Stel, je hebt een gek plekje op je arm en je wil weten of het onschuldig is of niet. Ga je dan liever naar een arts of vul je net zo lief een vragenlijst in op je mobiel?

Gek genoeg kan zo'n vragenlijst in sommige gevallen een beter antwoord geven dan een arts.

Hoe dat kan, en wat dat te maken heeft met een boeing 747, vertelt Chris Snijders (TU Eindhoven) in dit college!